产品概述

新一代呼叫利器,支持浏览器直接发起呼叫、自动录音、脱敏呼叫、呼叫流程灵活可控。

灵活方便,使用简单

办公电脑只需配备耳机和麦克风,即可通过浏览器打开系统,直接在系统中呼叫,无须安装第三方软件或物理话机,非常灵活方便

功能强大,流程可控

可自动录音,在线试听和下载录音,呼叫流程可编程,根据各种条件进行呼叫频率控制等

可与业务系统无缝对接,深度集成

呼叫系统可做为一项呼叫能力,与公司其他业务系统无缝对接,深度集成,打通底层数据

私有化部署,数据安全合规

系统私有化部署,所有数据保存在本地,客户电话可脱敏,话务客服直接在系统中脱敏呼叫,保护公司客户资料,有效防范信息泄漏

客户化定制、专业服务

深入客户业务场景,洞察客户业务需求,根据客户需求灵活定制,高效完善的售后保障,终身免费标准化升级

游戏行业解决方案

针对游戏行业要求,对业务流程及功能进行定制

业务流程说明

  • 管理员导入客户资料,并分配客户资料给话务客户
  • 话务客服登录系统后,点击客户号码进行呼叫,系统自动记录通话记录并录音
  • 对于意向客户,话务客服将客户推送给转化客服
  • 多次呼叫失败,系统自动标记客户为“已失败”
  • 转化客服进一步联系话务客服推送过来客户,如果未能联系客户,可将客户回退给话务客服
game solution image